Comunicación organizacional
"Es el flujo de mensaje dentro de una red de relaciones interdependientes."
Esta compuesta por tres elementos:
- Complejidad
- Formalismo
- Centralismo
La complejidad, se refiere al grado en que las actividades de la organización se descomponen o diferencian.
El formalismo, se refiere a que se usan reglas y procedimientos, al grado de estandarización de los trabajadores de la organización. Si un puesto es muy formal, la persona que ocupa el cargo tendrá poca libertad de decidir: qué se hará, cómo se hará y cuándo se hará.
La centralización, se refiere al grado en que la toma de decisiones, se concentra en un solo punto de la organización. El concepto solo incluye la autoridad formal, es decir, los derechos inherentes a la posición de alguien.
Tipos de comunicación dentro de la organización
Formal – Informal
Interna – Externa
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